سياسة التوصيل
نحرص في [شركه START]
على توصيل طلباتكم بأسرع وقت وبأفضل جودة. توضح سياسة التوصيل التالية جميع الشروط الخاصة بالشحن والتسليم.
- مناطق التوصيل
يتم التوصيل إلى جميع المحافظات داخل جمهورية مصر العربية.
في حالة وجود مناطق نائية أو يصعب الوصول إليها، سيتم التواصل مع العميل قبل تنفيذ الطلب.
- مدة التوصيل
القاهرة والجيزة: من 4 إلى 5 أيام عمل.
باقي المحافظات: من 6 إلى 8 أيام عمل.
قد تختلف مدة التوصيل في أوقات العروض أو المواسم.
- رسوم التوصيل
يتم تحديد رسوم الشحن حسب المحافظة ومكان التسليم.
تظهر تكلفة الشحن بوضوح قبل تأكيد الطلب.
في حالة وجود عروض شحن مجاني، يتم تطبيق الشروط المعلنة.
- طريقة التوصيل
يتم التوصيل عن طريق شركات شحن معتمدة.
يتم التواصل مع العميل هاتفيًا قبل التسليم لتأكيد العنوان وموعد الاستلام.
- الاستلام
يجب التأكد من سلامة المنتج قبل الاستلام.
في حال وجود أي تلف ظاهر، يُرجى رفض الاستلام وإبلاغ خدمة العملاء فورًا.
- تأخير أو تعذر التوصيل
في حال تعذر الوصول للعميل بعد أكثر من محاولة، قد يتم إلغاء الطلب.
لا نتحمل مسؤولية التأخير الناتج عن بيانات عنوان غير صحيحة أو عدم رد العميل.
- تغيير عنوان التوصيل
يمكن تعديل عنوان التوصيل قبل شحن الطلب فقط.
بعد خروج الطلب للشحن لا يمكن تعديل العنوان.
- التواصل معنا
لأي استفسارات خاصة بالتوصيل، يمكنكم التواصل معنا عبر:
رقم الهاتف: [201035074405+]
رقم الهاتف: [201035074401+]
رقم الهاتف: [201033311128+]
باستخدامك للموقع وإتمام الطلب، فإنك توافق على سياسة التوصيل هذه.