أسئلة مكررة
❓ الأسئلة الشائعة
هنا هتلاقي كل المعلومات اللي ممكن تحتاج تعرفها عن منتجاتنا وخدماتنا، علشان تكون مطمّن وإنت بتتعامل مع Start.
جمعنالك أهم الأسئلة اللي بتتكرر دايمًا وإجاباتها بشكل بسيط وواضح، علشان نوفّر عليك الوقت والمجهود.
هل المنتجات أصلية ومضمونة؟
أكيد، كل منتجاتنا أصلية 100% ومن إنتاج مصانعنا، وكمان عليها ضمان ضد عيوب التصنيع.
إيه طرق الدفع المتاحة؟
نوفر لك أكتر من طريقة دفع آمنة وسهلة زي الدفع عند الاستلام، أو الدفع الإلكتروني باستخدام الكروت البنكية والمحافظ الرقمية.
الشحن بياخد وقت قد إيه؟
التجهيز بيتم خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب،
والتوصيل بيكون خلال 24 ساعة إلى 3 أيام حسب مكانك.
هل ممكن أرجع أو أبدّل المنتج؟
طبعًا، تقدر ترجع أو تبدّل المنتج خلال 14 يوم من الاستلام بشرط يكون في حالته الأصلية وبالتغليف السليم.
تقدر تعرف التفاصيل الكاملة من صفحة سياسة الاسترجاع والاستبدال.
هل عندكم فلاشات وباور بانك؟
أكيد، عندنا مجموعة كبيرة من الباور بانك والفلاشات بأحدث التصميمات والجودات العالية علشان تناسب كل احتياجاتك.
إزاي أتأكد إن المنتج مناسب لجهازي؟
إحنا بنوضح كل التفاصيل الخاصة بكل منتج في وصفه، ولو لسه محتار، تقدر تبعتلنا وهنساعدك تختار الأنسب لجهازك.
هل في ضمان على الشواحن والباور بانك؟
أكيد، كل الشواحن والباور بانك عليها ضمان ضد عيوب التصنيع، وتفاصيل الضمان مكتوبة في صفحة المنتج.
هل في توصيل لكل المحافظات؟
طبعًا، التوصيل متاح لكل محافظات مصر، وبإذن الله قريبًا لكل الدول العربية ضمن خطة التوسع الخاصة بينا.
هل في صيانة أو تبديل في حالة وجود مشكلة؟
لو في أي مشكلة في المنتج داخل فترة الضمان، تقدر تتواصل مع خدمة العملاء، وهنتولى استبدال أو صيانة المنتج حسب حالته بأسرع وقت.
إيه مميزات منتجات Start عن غيرها؟
منتجاتنا بتتميز بجودة عالية، تصميم عصري، وخامات قوية تدوم معاك.
كمان كل منتج بيتصنّع بمعايير خاصة في مصانعنا علشان يقدملك أفضل أداء وسعر في السوق.
هل في عروض أو خصومات متاحة؟
أيوه، بنقدّم عروض وخصومات على فترات مختلفة خلال السنة.
تابعنا دايمًا على موقعنا الرسمي وصفحاتنا على السوشيال ميديا علشان متفوتش أي عرض.
هل في خدمة عملاء أقدر أكلمها وقت الحاجة؟
أكيد، خدمة العملاء متاحة يوميًا للرد على كل استفساراتك ومساعدتك في أي مشكلة تواجهك.
تقدر تتواصل معانا عن طريق الشات على الموقع أو من خلال رقم خدمة العملاء.
هل Start موجودة برّه مصر؟
حاليًا متواجدين داخل مصر بعدة فروع، وبنستعد نوسّع وجودنا قريبًا في الدول العربية زي السعودية والإمارات،
علشان نكون أقرب لعملائنا في كل مكان ونوفّر لهم نفس الجودة والخدمة اللي بنقدّمها هنا.
هل المنتجات دي بتتصنّع مخصوص لبراند Start؟
أيوه، كل المنتجات من تصميم وإنتاج مصانعنا، بمعايير خاصة وجودة مضمونة بتناسب السوق المصري والعربي.
ليه أختار Start عن أي براند تاني؟
لأننا ببساطة أكبر براند لإكسسوارات الموبايل في الشرق الأوسط،
بنقدّم منتجات بجودة عالية وسعر منافس، وضمان حقيقي، وخدمة عملاء دايمًا في ضهرك.
لسه عندك سؤال؟
تقدر تتواصل معانا في أي وقت على خدمة العملاء أو السوشيال ميديا،
وفريقنا هيساعدك فورًا وبكل اهتمام ❤